日頃よりテレビ鳴門をご利用いただきありがとうございます。
２０２１年１１月６日（土）午前４時２０分頃から弊社のテレビ設備機器にトラブルが発生し、ＳＴＢチャンネルを含む全てのテレビサービスがストップしていましたが、同日の午前５時頃に復旧しました。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時：１１月６日（土）午前４時２０分頃～午前５時頃 約４０分間
障害発生理由：弊社テレビ設備の電気系トラブルによるセンター機器の停止
障害内容：弊社のテレビ契約をいただいている全てのお客さまに下記の障害が発生しました。
・地上・ＢＳデジタル放送全てのチャンネルの停止
・ＳＴＢ全てのチャンネルの停止
お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、同様の障害が発生しないよう、再発防止の徹底と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。